Con Club Sardegna
Vacanze i tuoi diritti sono in primo piano, e sono i primi nostri doveri.
Le leggi che regolano i nostri contratti sono
molte, fra tutte ricordiamo il Decreto Legislativo n.115 del 1995, le Direttive
CEE in materia di soggiorno turistico, la legge n.52 del 1996 (tutela del
consumatore) in attuazione della Direttiva CEE 93/13, nonche' tutte le restanti
previsioni del Codice Civile.
Indipendentemente dalle normative, ci sono poi
alcuni diritti pratici che volentieri consideriamo nostro dovere rendere
disponibili. Le condizioni sono ben precisamente descritte in contratto, e per i
dettagli ti rinviamo a quello, qui pero' desideriamo darne intanto qualche
accenno generale.
DIRITTO DI RECESSO: Se per qualche
ragione non puoi venire in vacanza nel periodo pattuito, hai sempre la facolta'
di recedere dal contratto e, se recedi anche il giorno stesso di
inizio del periodo pattuito, non perderai tutto l'ammontare dovuto.
Chiaramente, piu' e' vicina la data di arrivo, piu' purtroppo dobbiamo
trattenere perche' sara' ovviamente sempre meno probabile che possiamo
riassegnare il soggiorno; percio' ti suggeriamo, per quanto possibile, di darci
comunicazione al piu' presto della tua eventuale intenzione di recedere, per
poter ridurre il costo di una vacanza non goduta.
Il nostro lavoro pero' e' fornire ospitalita'
per vacanze, non calcolare sgradevoli penali, quindi se desideri limitare al
massimo il danno per il mancato soggiorno, ti ricordiamo che e' possibile, e
anche facilissimo, CEDERE LA PRENOTAZIONE: se trovi qualcuno che vuole
venire in vacanza al posto tuo, chiediamo soltanto che:
- Il cessionario (la persona che subentra
nella prenotazione al tuo posto) accetti di rispettare e soddisfi tutte le
condizioni del contratto da te sottoscritto (quindi, non chiedeteci nessuna
variazione contrattuale, per favore, non lo possiamo fare per nessuno);
- Dobbiamo ricevere una vostra comunicazione
con raccomandata A.R. (troverai i recapiti nel contratto) ENTRO 4 giorni
lavorativi feriali prima della partenza (giorno in cui inizia il soggiorno);
- La cessione non deve avvenire a fini di
lucro: non puoi chiedere sovrapprezzi a chi subentra, ma solo -
eventualmente - un rimborso, della cui entita' decidi tu. Chi subentra deve
ricevere copia del tuo contratto, perche' si impegna a rispettarlo al posto
tuo.
VARIAZIONI DEL SOGGIORNO: se per qualche
motivo fossimo noi a doverti chiedere di spostare la data di inizio soggiorno di
piu' di due giorni lavorativi (prima o dopo) rispetto a quella stabilita, potrai
a tua scelta:
1 - recedere ed ottenere il rimborso integrale di quanto gia' versato;
2 - usufruire di un soggiorno di pari valore presso una delle nostre strutture
o, se non disponibile, di valore diverso, in questo caso da conguagliare solo se
il valore del nuovo soggiorno e' inferiore: se il nuovo soggiorno vale di piu',
la differenza ce la mettiamo noi, se vale di meno ti rimborsiamo la differenza.
Capita davvero molto raramente, ma ci piace prevedere tutte le eventualita'.
In ogni caso, ti invitiamo a contattarci per
ogni miglior chiarimento od esigenza.
Il contenuto della presente pagina e' meramente
e genericamente indicativo, non ha pertanto alcun effetto o tantomeno prevalenza
generale ne' particolare sulle previsioni e/o sulle condizioni dei singoli
contratti che, in caso di contrasto con quanto in questa pagina, non ne sono ne'
annullate ne' sostituite e restano le sole valide.
I tuoi diritti
Per maggiori informazioni su I tuoi diritti telefona al n.0784.846.239
